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Accueil > Ordinateur de bureau > Contrat de maintenance informatique au MAROC !!
Le présent contrat a pour objet l'entretien, le dépannage et le maintien en bon état de Fonctionnement de tous les matériels informatiques présents dans les locaux du client pièces et main d’œuvre.
Ce contrat fait l’objet d’un forfait qui comprend :
Une maintenance préventive :
Elle consiste en une supervision 7jours/7 afin de procéder aux interventions suivantes :
• Contrôler les applications et leur bonne utilisation.
• Entretien logiciel lors de cette intervention consistera à éliminer des fichiers temporaires et inutiles (avec le personnel),
• Nettoyer les disques contre Les virus informatiques (vérification de la validité de l’antivirus), Réorganiser et optimiser les Systèmes de messagerie et anti spam.
• Cette maintenance sera l’occasion de relever les dysfonctionnements matériels et de refaire un Etat des lieux du parc informatique.
Maintenance curative :
Elle sera appliquée dans la mesure où le système présente des anomalies de fonctionnement Ou lorsque la panne est de la responsabilité du client (problèmes d’alimentation électrique, Panne d’onduleur, erreur d’exploitation...).
Elle comprend :
• l’assistance téléphonique où le client suit les indications données par téléphone,
• Télémaintenance 7/7 pour les problèmes serveurs et poste de travail
• l’intervention sur place pour le diagnostic et la réparation de toutes pannes matérielles (Pièces de rechange comprises sauf en cas de panne électrique)
Maintenance évolutive:
Elle comprend :
• les améliorations liées aux évolutions de l’environnement technique ou de la normalisation ;
• l’installation de nouvelles fonctionnalités, mises à jours logiciels.



Pour plus d’information, veuillez nous contacter au 06 61 08 10 08.

Contrat de maintenance = Un investissement faible pour une compétence toujours tenue au top niveau.


Réf produit : 1414

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